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客户满意度测评业务管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 登录系统 | 用户名,密码,验证码 |
| 客户信息管理 | 客户姓名,联系方式,地址,性别,年龄,备注信息 |
| 服务工单管理 | 工单编号,服务类型,服务时间,服务项目,服务员工,服务评价 |
| 服务订单管理 | 订单编号,顾客姓名,订单状态,订单创建时间,订单金额,下单时间,订单支付方式 |
| 客户反馈管理 | 反馈类型,反馈时间,反馈内容,反馈状态,反馈处理人,处理结果 |
| 客户投诉管理 | 投诉人员,投诉时间,投诉内容,投诉状态,投诉处理人,处理结果 |
| 客户满意度调查 | 调查人员,调查时间,调查问题,问题答案,满意度,级 |
| 客户关怀计划 | 计划编号,计划名称,关怀类型,关怀时间,关怀内容,关怀结果 |
| 客户分类管理 | 客户分类名称,客户分类条件 |
| 客户信息统计 | 客户总数,男女比例,年龄分布,地域分布 |
| 服务员工管理 | 员工姓名,联系方式,工号,性别,年龄,职位,备注信息 |
| 服务员工培训管理 | 培训名称,培训时间,培训地点,培训内容,参加人员,培训评价 |
| 服务员工考核管理 | 考核周期,考核项,考核分数,考核评价,考核结果 |
| 营销活动管理 | 活动名称,活动时间,活动类型,参加人员,活动内容,活动效果 |
| 资源库管理 | 素材名称,素材类型,素材上传人,上传时间,素材下载量 |
| 业绩分析报表 | 客户数量,服务订单数量,服务人员工作量,服务收入,信息分析 |
| 品牌形象管理 | 品牌名称,品牌标志,品牌宣传活动 |
| 员工绩效管理 | 员工KPI,员工个人贡献,员工绩效评价 |
| 提醒管理 | 及时提醒客户生日,纪念日,重要事件 |
| 系统设置 | 公司名称,公司地址,系统通知设置,员工权限设置,系统备份与恢复设置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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